ফর্ম লেআউট
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে লগইন ফর্ম একই ক্রমে থাকে – উপরে মোবাইল নম্বর, নিচে পাসওয়ার্ড এবং তারপর সাবমিট বাটন। পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি আইকন ডান পাশে দেওয়া থাকে।
AUTH REFERENCE
আপনার 9977 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি খুলুন
লগইন স্ক্রিনে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিন, তারপর সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে ঢুকে যান। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন সিকিউর রাখি যাতে...
মোবাইল নম্বর দিয়ে এন্ট্রিসিকিউর পাসওয়ার্ড ভেরিফিকেশনলবি তাৎক্ষণিক আনলকbKash এবং Nagad রেডিলাইভ গেম এবং স্লট অ্যাক্সেস
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
লগইন পেজ খুলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট বাটনে ক্লিক করলেই আমরা আপনার পরিচয় চেক করি এবং লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই। যদি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকে, তাহলে আপনার ফোনে একটি ওটিপি পাঠানো হবে এবং সেটি এন্ট্রি করার পর আপনি ভিতরে ঢুকতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'ফরগট পাসওয়ার্ড' লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার মোবাইলে রিসেট নির্দেশনা পাঠাব। প্রতিটি
লগইন সেশনে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি ভেরিফাই করি যাতে অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং আটকানো যায়।
লগইনের পর ডিপোজিট চিপ দেখুন
আপনি লগইন করার সাথে সাথে লবির উপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ দেখতে পাবেন। এই তিনটি পেমেন্ট রেল আমরা বাংলাদেশ মার্কেটের জন্য ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে...
bKash
Nagad
Rocket
সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি লগইন স্ক্রিনে কোনো এরর মেসেজ দেখেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট পেজের ডান দিকে থাকে এবং প্রতিদিন সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা থাকে। ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টা অ্যাক্টিভ এবং আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। মোবাইল হটলাইন নম্বর হোমপেজের ফুটারে দেওয়া আছে এবং আপনি সরাসরি কল করে অ্যাকাউন্ট রিকভারি বা পাসওয়ার্ড রিসেট হেল্প নিতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
পেজের ডান দিকে চ্যাট আইকন দেখুন এবং তাৎক্ষণিক এজেন্টের সাথে কথা বলুন। লগইন এরর, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং ওটিপি সমস্যা সমাধানে আমরা রিয়েল-টাইম হেল্প দিই এবং গড়ে তিন মিনিটে রেসপন্স পাঠাই।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান এবং আমাদের টিম দুই ঘণ্টার মধ্যে সমাধান স্টেপ পাঠাবে। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি নির্দেশনা সবই ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
ফোন হটলাইন
হোমপেজের ফুটারে মোবাইল নম্বর দেখে সরাসরি কল করুন। লগইন লক, মোবাইল নম্বর পরিবর্তন বা দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সমস্যা দ্রুত সলভ করতে ফোন হটলাইন সবচেয়ে কার্যকর এবং এজেন্ট আপনাকে ভেরিফিকেশন প্রসেস স্টেপ-বাই-স্টেপ বলে দেবেন।
সিকিউরিটি স্তর
আমরা কীভাবে লগইন সিকিউরিটি রাখি
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে প্রসেস করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর কোথাও প্লেইন টেক্সটে থাকে না। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইনের সময় ওটিপি চাওয়া হয় এবং...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্মের প্রতিটি ফিল্ড SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড সার্ভারে পৌঁছানোর আগে হ্যাশ হয়ে যায় যাতে কেউ মাঝপথে ডেটা ক্যাপচার করতে না পারে।
দুই-ফ্যাক্টর OTP
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে একটি ছয়-ডিজিটের ওটিপি পাঠানো হয় এবং সেটি এন্ট্রি না করলে লবি আনলক হয় না।
ডিভাইস ট্র্যাকিং
প্রতিটি লগইনে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং ব্রাউজার ভার্সন লগ করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার ইমেইলে অ্যালার্ট মেসেজ যায় এবং আপনি সেটি ব্লক করতে পারেন।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং প্লেইন টেক্সট কোথাও স্টোর করি না। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ত্রিশ মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকে এবং একবার ব্যবহার করলে এক্সপায়ার হয়ে যায়।
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি বারো ঘণ্টা ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে সেশন টোকেন অটো-এক্সপায়ার হয় এবং পরের বার লগইন করতে আবার পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করতে হয়, যাতে শেয়ারড ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খোলা না থাকে।
IP লগ এবং ব্লক
সন্দেহজনক লোকেশন থেকে বা অচেনা আইপি থেকে মাল্টিপল ফেইলড লগইন হলে আমরা সেই আইপি টেম্পোরারি ব্লক করি এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে ইমেইলে জানাই যাতে তিনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।
লগইন কনসিস্টেন্সি
মোবাইল এবং ডেস্কটপ লগইন একই রকম থাকে
আপনার মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলেও ঠিক একই ফর্ম দেখবেন যেটা ডেস্কটপে দেখেন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বেটিং হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট অপশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। আমরা রেসপন্সিভ ডিজাইন ব্যবহার করি যাতে ছোট...
সেশন পার্সিস্টেন্স
একবার লগইন করলে সেশন টোকেন ক্লাউডে সেভ হয় এবং ডিভাইস সুইচ করলেও আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না, যতক্ষণ না টোকেন এক্সপায়ার হয় বা আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করেন।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
মোবাইল থেকে ডিপোজিট করলে সেই ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক ডেস্কটপে দেখা যায় এবং আপনি যেকোনো ডিভাইসে বেট প্লেস করতে পারেন, সব হিস্ট্রি একই অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সেভ থাকে।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করলে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই রিসেট ফ্লো দেখবেন – মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করুন, ওটিপি চেক করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
অটোফিল সাপোর্ট
ক্রোম বা সাফারি অটোফিল ব্যবহার করলে লগইন ফর্মে সেভ করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড অটোমেটিক ভরা হয়ে যায় এবং একটা ট্যাপেই সাবমিট করতে পারেন।
ওটিপি ডেলিভারি
দুই-ফ্যাক্টর অন থাকলে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে লগইন করার সময় একই ওটিপি পাঠানো হয় এবং সেটি যেকোনো ডিভাইস থেকে এন্ট্রি করলে সেশন আনলক হয়ে যায়।
লগআউট অপশন
লবির উপরের ডান কোণে লগআউট বাটন সব ডিভাইসে একই জায়গায় থাকে এবং লগআউট করলে সব সক্রিয় সেশন টার্মিনেট হয় যাতে অন্য ডিভাইস থেকে আর অ্যাক্সেস না থাকে।
অ্যাকাউন্ট হাইলাইট
লগইনের পর আপনি যা পাবেন
লগইন করার সাথে সাথে আপনার ড্যাশবোর্ড খুলে যায় এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস মার্কেট এবং পেমেন্ট চিপ সব একই স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। আমরা প্রতিটি গেম ক্যাটাগরি...
ড্যাশবোর্ড লেআউট
লগইন করার পরপরই আপনি ড্যাশবোর্ড স্ক্রিনে পৌঁছান যেখানে উপরের সারিতে...
গেম লবি সুইচ
লাইভ ব্যাকারাট, Aviator স্লট বা তিন পত্তি যেকোনো গেম খুলতে...
ব্যালেন্স ভিউ
আপনার মূল ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদা কাউন্টারে দেখানো হয়...
পেমেন্ট এক্সেস
ড্যাশবোর্ডের উপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ ক্লিক করলে...
বেটিং হিস্ট্রি
সাইডবার থেকে হিস্ট্রি ট্যাব খুলুন এবং সব বেট, উইন, লস...
প্রোমো বোর্ড
ড্যাশবোর্ডের নিচের সেকশনে চলমান প্রোমো কার্ড দেখানো হয় এবং আপনি...
লগইন সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসা
আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লাগবে। যদি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকে তাহলে আপনার ফোনে পাঠানো ছয়-ডিজিটের ওটিপি এন্ট্রি করতে হবে এবং তারপর লবি আনলক হবে।
লগইন পেজে 'ফরগট পাসওয়ার্ড' লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা আপনার ফোনে একটি রিসেট ওটিপি পাঠাব এবং সেটি এন্ট্রি করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
সাধারণত ব্রাউজার ক্যাশ সমস্যার কারণে এটা হয়। পেজ রিফ্রেশ করুন বা ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং আবার লগইন করুন। তারপরও সমস্যা থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান এবং আমরা ব্যালেন্স সিঙ্ক চেক করব।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'সিকিউরিটি' ট্যাবে দুই-ফ্যাক্টর অপশন দেখতে পাবেন। সেটি টগল করুন এবং একটি ওটিপি আপনার ফোনে পাঠানো হবে যা ভেরিফাই করলে পরের বার থেকে প্রতি লগইনে ওটিপি চাওয়া হবে।
হ্যাঁ, একাধিক ডিভাইসে একই সাথে লগইন থাকতে পারে এবং ব্যালেন্স সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকবে। তবে সিকিউরিটির জন্য আমরা রিকমেন্ড করি প্রতিবার শেয়ারড ডিভাইসে লগআউট করতে যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।
হ্যাঁ, যদি কোনো অচেনা ডিভাইস বা নতুন আইপি থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি অ্যালার্ট মেসেজ পাঠাব যাতে আপনি কনফার্ম করতে পারেন সেটি আপনি নিজে করেছেন কিনা।
একবার লগইন করলে সেশন টোকেন বারো ঘণ্টা ভ্যালিড থাকে। এরপর অটো-এক্সপায়ার হয়ে যায় এবং আবার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হয়। আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করলে তাৎক্ষণিক সেশন টার্মিনেট হয়ে যায়।